Laut den Einschätzungen führender Internet-Suchmaschinen bleiben Internseiten-Betreibern rund 20 Sekunden, um den Besucher an ihre Seite zu binden. Trifft der in diesem Zeitraum auf informative, gut verständliche, unterhaltsame Texte, die bestenfalls noch mit passendem Bild- oder Videomaterial untermalt sind, bleibt er in der Regel auf der Seite. So findet eine erste Bindung statt, die oftmals zum direkten Kontakt oder zum Kauf des jeweiligen Produkts führt.

Die Kunst beim Textcontent liegt demnach darin, SEO-konform und trotzdem userfreundlich zu agieren. Die Texte sollten über aussagekräftige Headlines verfügen, nicht künstlich aufgebläht sein und möglichst viele Fragen des Nutzers beantworten. Außerdem sollten sie mit Authentizität punkten, also vom Stil her perfekt zum Unternehmen passen. Je nach Branche benötigen Internetseiten mal zeitlose, mal topaktuelle Texte. Wenn es die Produktpalette verlangt, muss der Internetauftritt auch saisonal aktualisiert werden. Das alles ist sehr zeit- und kostenintensiv. Häufig kann das Unternehmen diese Arbeit intern gar nicht bewältigen. Externe Content-Dienstleister können hier die Lösung des Problems sein.